在《终结者》(终结者)和《黑镜》(黑镜)的每一集之间,捕获机器人就像一场真正的噩梦。但AI 入侵正在慢慢进入现实生活:Roomba 正在接管除尘世界,Alexa 扬声器正在接管音乐选择器,ChatGPT 正在尝试创造其他人无法创造的内容。更多人会创造,例如封面字母。
与大多数事情一样,围绕ChatGPT 的炒作在工作场所引起了复杂的情绪。有些人担心人工智能会抢走他们的饭碗,但也有人认为人工智能会对他们找工作有很大帮助。根据《财富》 杂志进行的哈里斯民意调查,近4000 名员工中有61% 表示他们在求职—— 中使用AI 主要是为了测试面试,但也有一些人使用AI 来撰写简历和求职信。
我不怪他们:不用再写重复的求职信是一种解脱,尽管相信创始人承认仍处于早期阶段的产品有点令人不安。这也引发了一个问题,即机器人帮你写求职信是否合乎道德,—— 这有点像抄作业。但是招聘人员会注意吗?
我最近通过让ChatGPT“根据以下职位列出的资格和技能写一封求职信”来测试我的理论,我为布鲁克林音乐学院做的广告文案人。就像变魔术一样,一封相当普通的求职信展现在我面前:
尊敬的人力资源总监!
很高兴在LinkedIn文案上请求布鲁克林音乐学院的最新广告。我在文案有半年的工作经验,凭着我敏锐的直觉和清晰的沟通能力,相信我的能力可以胜任这个职位的要求。
此前,我在文案的一家营销机构工作,并为文案撰写各种媒体的文章,包括电子邮件、网络内容、社交媒体和数字广告。我与客户密切合作,确保他们的愿景准确地传达给文案,并收到对我的文案项目的质量和有效性的一致积极反馈。
我在语法、编辑和校对方面非常熟练,并始终努力制作高质量的作品。我也对表演艺术和文化感兴趣,熟悉布鲁克林音乐学院的品牌。
在团队中,我在协作环境中茁壮成长,并且乐于接受批评和反馈以优化我的工作。我的工作作风严谨有序。我擅长在紧迫的期限内完成任务并确定任务的优先级。我有很强的上进心,能够积极沟通和解决问题。
如果有机会在布鲁克林音乐学院工作,为他们学校的规划和发展贡献文案文章,我会很高兴。感谢您考虑我的申请。
真挚地
克洛伊
我向三位专家———— 一位工作教练、一位机构顾问和一位AI 思想领袖—— 展示了求职信,但直到他们阅读后才告诉他们这是机器人写的。结果,他们大多忽略或根本不关心,尽管他们说电子邮件需要一些调整,如果招聘人员问AI 是否在帮助我,我必须承认。它的采用标志着原始手写求职信的最新发展。如果我们正确使用ChatGPT,它可以帮助我们创建名副其实的求职信。
专家一致认为:我的ChatGPT 求职信很不错,但如果我想在竞争中脱颖而出,它需要一些手工编辑。
在阅读了一封我没有写的求职信后,职业教练兼二十年机构创始人Octavia Goredema 告诉我,“干得好,克洛伊。” “这有点公式化,但它会为你工作。” ”
它还通过了Bena Amanat 的测试,他说它读起来“非常好”,如果我不告诉他,他就无法判断它是由AI 创造的。我的第三位评论者也认为这封信“可以接受”,尽管她可能有点偏见,因为她是德勤人工智能研究所的首席执行官。 Juan Pablo Gonzlez 是Korn Ferry 咨询公司的高级客户合伙人兼专业服务总监。他告诉我,我的AI 求职信通过了AI 内容检测器,报告说79% 是人类创造的。
然而,他确实注意到了一些拼写错误和一些听起来太像工作描述的表达方式,这让他怀疑我是否打字或打得太快,因为大多数听Ascension 的人都不会这么说。
话虽这么说:虽然ChatGPTn 是求职信的良好基础,但它有点像机器人(双关语)。我们还不能完全放任自流,因为我们需要在机器生成的内容之上添加一些个人故事和一些天赋统计数据。根据Gridmar 的说法,它们可以作为“基线”,但需要进行定制。 Pablo Gonzlez 对此表示赞同:“把它作为初稿很好,但之后你必须自己完成它,”并补充说,对于那些讨厌写作或害怕一张白纸的人来说,这是个好主意。它开始说:“但如果你让机器做所有事情,你永远不会脱颖而出。”
否则,你可能会错过分享的个人经历或者说说你为什么期待这个职位。他建议人工智能驱动的求职信作者做两件事:检查拼写错误并询问这封信是否像他们一样。
你不应该让计算机内容取代人工,他补充说,但指出ChatGPT 可以提供帮助,就像你可以请朋友为你编辑求职信一样。此外,在招聘中使用人工智能并不一定是新的:人们长期以来一直依赖模板和自动拼写和语法检查器,如Grammarly。
Pablo Gonzlez 说:“在很多方面,这是人类驱动过程在技术帮助下的演变。”他举例说明了人们长期以来如何使用模板来撰写求职信。 “然而,关键是知道什么时候使用人工智能,什么时候不使用它,以及如何使用它。”
例如,如果您正在申请写作职位,Pablo Gonzlez 建议您自己写求职信,因为该职位更有创意。这意味着,不幸的是,作为一名记者,我仍然无法逃出求职信的丛林,而作为一名软件工程师,这可能不是问题。
允许ChatGPT 取代一些自己写求职信的员工(除了一些人工修修补补)可能看起来有点牵强,但如果你问问拥有近30 年经验的德勤首席执行官Amanat,她说这是进步的自然组成部分。求职信曾经是“大事”,他说:真正的求职信应该包括链接和简历背景。
但它随着技术的发展而发展。当人们开始通过电子邮件发送简历时,他们通常会像一个烦人的兄弟一样跟着他们。随着求职者开始通过公司的在线求职公告板提交信息,求职信的价值和目的逐渐减弱,因为求职者的要求和要求变得更加清晰。但是,和他的兄弟们一样,他留下了。
阿马纳特说,虽然求职信的原始形式已不复存在,但它仍然是一种“遗产”。从手写到打字机再到Word 文档,AI 可能是求职信的下一个合乎逻辑的演变。如果该工具是准确的,它的使用“表明愿意学习和适应,”Amanat 说。
正如Pablo Gonzlez 所提到的,雇主方面的自动化已经存在了一段时间,比如申请人跟踪系统。没有改变的是谁在招聘;求职信审查可能由机器人主导,但人们通常会签署工作邀请(至少目前如此)。 Pablo Gonzlez 说,只要人类参与到这个过程中,最好使这个过程人性化。
“你可以使用任何你想要的技术,但归根结底,人是被雇用的。最终的决定是由人做出的。”
这意味着,如果AI 的求职信不真实或听起来不像你,你可能会被面试过程所左右,在面试过程中,你如何展示自己与你实际说话的方式之间存在差距。
但就目前而言,求职者会在门口受到机器人的欢迎,你会用人工智能生成的问候语来迎接他们——当然是个性化的问候语。
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